Allgemeine Lieferbedingungen

Der Versand erfolgt nach Bestätigung der Zahlung. Das Lieferdatum wird ab dem Datum des Eingangs der Zahlungsbestätigungs-E-Mail berechnet.

Wochenendbestellungen werden nicht bearbeitet. Wenn Sie Ihre Bestellung am Freitag nach 15:00 Uhr aufgeben, wird Ihre Bestellung am darauffolgenden Montag bearbeitet.

Der Liefertermin ist abhängig von Ihrem Standort und dem Standort des Lieferanten sowie zeitnahem Zahlungseingang. Die normale Versandzeit beträgt bis zu 18 Werktage (Montag bis Freitag).

Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt (z. B. lange Bearbeitungszeiten, Poststreiks, Produktrückgaben, fehlende Benachrichtigung bei Lieferausfällen etc.) hat unsere Online-Apotheke nicht zu vertreten.

Wichtig: Bitte achte darauf, dass deine E-Mail-Adresse korrekt eingetragen ist, damit du immer eine E-Mail mit dem aktuellen Status deiner Bestellung (Bestell-, Zahlungs- und Versandbestätigung) erhältst. Bitte beachten Sie auch, dass Dritte möglicherweise Informationen über Ihre Bestellung erhalten, wenn Ihre E-Mail-Adresse nicht korrekt eingegeben wurde und unser Team nicht rechtzeitig darüber informiert wurde.

Unvollständige Rechnungs- oder Versandinformationen können die Lieferung bis zur Klärung verzögern

Bitte geben Sie während des Bestellvorgangs die korrekte Rechnungs- und Lieferadresse ein. Wenn bei der Bestellung eine falsche Lieferadresse eingegeben wurde und die Bestellung bereits versandt wurde, muss der Kunde unsere Mitarbeiter bei der Klärung des Problems unterstützen.

Wenn Sie Fragen zur Bearbeitung Ihrer Bestellung haben, kann sich Ihre Lieferung verzögern, bis das Problem behoben ist.

Wir liefern in die meisten Länder der Welt. Wenn Sie Ihr Land nicht in unserer Liste finden, schreiben Sie uns bitte darüber.

Der Artikel wird in einem gepolsterten, weißen, diskreten Umschlag versendet.

Wir liefern nur Waren aus EU-Ländern, daher gibt es keine Probleme mit der Zollabfertigung. Manchmal kann es jedoch vorkommen, dass das Paket im Zoll hängen bleibt.

Bitte beachten Sie, dass wir kein deutsches Unternehmen sind und keine Verantwortung für die Zollbestimmungen des Bestimmungslandes übernehmen können.

Versand an Packstation oder Postfach

Wenn Sie an eine Packstation oder ein Postfach versenden möchten, wählen Sie bitte Standardversand als Versandart aus. Dies ist unbedingt erforderlich, da es technisch unmöglich ist, Einschreiben an eine Packstation oder ein Postfach zu senden.

Falsche Lieferadresse

Bitte geben Sie die korrekte Lieferadresse auf dem Bestellformular ein. Wir empfehlen, Ihre Bestellinformationen zu überprüfen, bevor Sie Ihre Bestellung absenden. Fehler können dazu führen, dass das Produkt nicht geliefert wird. Wenn Sie nach Ihrer Bestellung einen Fehler in Ihrer Adresse bemerken, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.